4 minutos Quando se fala sobre comunicação nas empresas, é comum associar isso aos canais de comunicação interna e às estratégias de multiplicar internamente uma informação. Mas, de nada adianta promover formas para que a comunicação chegue aos vários públicos, se a comunicação do indivíduo não avançar. Protocolo é uma coisa, a prática é outra, bem diferente. Ainda que haja uma estrutura desenhada para que a comunicação flua, é preciso investir na comunicação pessoal para aproveitar de forma inteligente a contribuição de cada um. Continue lendo

3 minutos Estudo mostra que na regiões quentes chegamos mais perto dos desconhecidos e nos afastamos dos íntimos. Leia a reportagem publicado pelo jornal El País: Todo mundo gosta de ter seu espaço pessoal respeitado, e nos sentimos incomodados quando alguém que mal conhecemos nos fala muito de perto. O tamanho dessa bolha pessoal varia de pessoa para pessoa, e depende também do grau de confiança com nosso interlocutor. Não é a mesma coisa falar com nosso cônjuge ou com nosso chefe. Além disso, Continue lendo

1 minuto Crenças são aquilo em que acreditamos, às vezes sem saber. Crenças podem ser do outro e nós absorvemos como se fossem nossas; podem passar de pai pra filho, podem ser do grupo social. Cuidado, há crenças sabotadoras, também chamadas de limitantes, que impedem que o objetivo seja alcançado. Inconscientemente, nós damos voz a essas crenças e justificamos nosso não desenvolvimento por acreditarmos nelas. Selecionei 3 crenças, as que ouço com maior frequência entre os profissionais que me procuram para perder o medo Continue lendo

4 minutos Especialmente no momento que o Brasil vive, é comum ouvir pessoas reclamarem dos políticos e os associarem à corrupção. Será que isso não é reflexo do comportamento da sociedade? Já parou pra pensar em quantas atitudes corruptas você pode estar cometendo e nem se deu conta? Listei 40 comportamentos, em cinco situações, para promover reflexão e ajudar no aumento da percepção para que possamos nos tornar pessoas melhores a cada dia. Afinal, a mudança do mundo começa em cada um de nós: Continue lendo

3 minutos De zero a 10,  quanto a visibilidade assusta você? Numa roda de amigos, durante uma reunião de trabalho ou numa apresentação em público você pode estar em evidência. E isso é ruim? Já parou pra pensar o motivo de não aceitar o lugar de destaque? Estar visível assusta muita gente. ‘Toda aquela plateia olhando pra mim’, ‘não sei o que eles pensando’, ‘tenho medo de errar’, ‘talvez eu queira sair correndo’, ‘eu preciso me sentir seguro e protegido e essa condição me Continue lendo

2 minutos Existe ódio entre os diferentes. Por mais que haja um movimento mundial a favor da humanização e avance lentamente a luta pelos direitos iguais, a crucificação do antagonista ainda é o comportamento mais comum, especialmente nas redes sociais. O teclado livre para desenhar os adjetivos mais grotescos ajuda a construir julgamentos preconceituosos e quase sempre injustos. Quanta maldade pode existir num ser humano que critica como se estivesse acima de qualquer suspeita, que condena como se fosse o mais perfeito de todos. Continue lendo

2 minutos A fofoca vem da inveja. O sujeito pode admirar alguém por ter atingido aquilo que ele ainda não conseguiu, por isso prefere falar mal para que o outro não apareça tanto e o incomode. Inveja é vício, um dos piores se é que dá pra classificar. Quem fofoca tem espírito baixo, não curte muito o ambiente saudável e prefere ver o circo pegar fogo a contribuir para o bem. Quem faz fofoca resolveu investir tempo no outro e não em si mesmo. Continue lendo

3 minutos Incapacidade pode ser um estado físico ou emocional. Se eu preciso, por exemplo, carregar um piano, não vou conseguir fazer isso sozinha, claro, e tudo bem se eu me sentir incapaz pra essa tarefa.  Mas, quando se trata de uma sensação de incapacidade emocional, é importante avaliar o quanto isso é real ou se está sendo reforçado pelo vocabulário. Muita gente usa as palavras de forma negativa e isso ajuda a fortalecer o estado emocional. Sem perceber está repetindo frases que se Continue lendo

3 minutos O óbvio, que muitas vezes o outro não enxerga, pode não ser tão óbvio assim. O que é evidente pra um pode necessitar de mais detalhes ou outra forma de explicar para que o outro perceba, assimile e entenda. Quantos desentendimentos são iniciados por que um não entende o outro? Problemas de comunicação, as pessoas dizem. Assim é na empresa, em casa, com os amigos. Se substituirmos o termo problema por desafio, então teremos desafios de comunicação. Sempre, a comunicação é sempre Continue lendo