2 minutos Você sabe convencer alguém em apenas 90 segundos? Não me refiro à mágica, mas sobre como usar o melhor que você tem para transmitir uma primeira impressão vendedora. Segundo o empresário canadenese e mestre em programação neurolinguística, Nicholas Boothman, autor do livro ‘Como convencer alguém em 90 segundos’, existem 3 passos simples para alcançar o nível de convencimento em uma interação pessoal ou comercial. Permaneça no topo da lista. Isso significa estar na memória do cliente quando ele tiver o desejo de Continue lendo

2 minutos Se você mantém os ouvidos fechados para o outro, como poderá compreendê-lo? O fato de saber que o outro está falando não significa que sua atenção está direcionada a ele, que seu foco está diretamente na outra pessoa. Escutar é uma coisa, ouvir é outra. Ouvir tem relação com os sentidos da audição; é físico. Você ouve um som ou não. Mas só ouve; é uma ação passiva. Você não exatamente está querendo captar aquele som. Ele entra nos seus ouvidos involuntariamente. Continue lendo

4 minutos Você já sentiu frio na barriga numa apresentação em público? Quem não sentiu? A sensação de estar exposto, a expectativa sobre a aceitação da plateia e a preocupação de que tudo dê certo contribuem para aumentar essa ansiedade. Posso ser sincera? O que você sente é normal. Todo profissional que tem juízo sente a mesma coisa. Mas você acha que a sua ansiedade é maior que a dos outros? Eu entendo você, acredite! É como se a boca secasse, o coração parecesse Continue lendo